SeoNews.com.ua - SEO & Search Engine News
Поисковая оптимизация
Популяризация токенов способна значительно повысить уровень безопасности в сфере электронной коммерции
Эксперты предлагают заменить передаваемые на торговые серверы финансовые данные электронными идентификаторами, не имеющими ценности для злоумышленников.

Как сообщает издание Network World со ссылкой на доклад одного из крупнейших производителей токенов безопасности, широкомасштабное внедрение такой меры, как дополнительные этапы идентификации, способно в значительной степени сократить количество успешных хакерских атак в сфере электронной коммерции.


Персональные данные граждан РФ будут храниться на российских серверах
Депутаты предлагают изменить дату вступления в силу закона «О персональных данных», согласно которому соцсети и сервисы электронной почты будут обязаны хранить личную информацию пользователей на российских серверах.

Как сообщает издание "Известия", депутаты Госдумы РФ выступили с предложением внести некоторые коррективы в закон «О персональных данных», согласно которому социальные сети и сервисы электронной почты будут обязаны сохранять информацию о конфиденциальных данных граждан РФ на серверах, которые располагаются на территории России. Указ был подписан В. Путиным в июле текущего года, и вступает в действие 1 сентября 2016 года. Тем не менее, госчиновники предлагают ускорить процесс и узаконить перенос личной информации пользователей уже с 1 января следующего года.

Пользователям Wi-Fi в московском метро скоро придется регистрироваться
По просьбе руководства столичного метрополитена компания «Максима Телеком» разработала программное обеспечение, посредством которого будет происходить аутентификация пользователей.

В скором времени все желающие воспользоваться услугами Wi-Fi в Московской подземке смогут сделать это только по регистрации. По просьбе администрации метро компания «Максима Телеком» разработала ПО для аутентификации пассажиров. Новая система будет распознавать посетителей подземки по IMEI-номерам их девайсов, пишут «Известия».

Зарубежным компаниям могут ограничить доступ к российским гостайнам
По предварительным данным, лишиться соответствующей лицензии могут четыре крупнейших аудитора - Deloitte, EY, KPMG и PwC.

Как сообщает издание «Ведомости» со ссылкой на собственных информаторов в двух компаниях из четверки крупнейших зарубежных аудиторов в РФ, отечественные силовые структуры усилили давление на компании и в перспективе могут лишить их возможности работать с данными, представляющими собой государственную тайну.
Началась последняя неделя льготной регистрации на конференцию CEE-SECR «Разработка ПО»
На конференции рассмотрят все аспекты разработки программного обеспечения.

Стартовала последняя неделя льготных летних цен на конференцию CEE-SECR «Разработка ПО» — одно из важнейших событий ИТ-индустрии в России.

До 31 августа регистрационный взнос будет ниже финальной цены на более чем 37%. Кроме того, продолжают действовать специальные предложения для студентов, аспирантов и групп от трех человек. Все скидки суммируются


Seo News
Facebook готовит исправление уязвимости, заставляющей iPhone совершать звонки
Разработчики социальной сети намерены устранить брешь в ближайшем обновлении мобильного приложения для iOS.

Как сообщают представители социальной сети

Facebook, разработчики компании намерены в ближайшее время выпустить обновление безопасности для своего мобильного приложения для iOS-устройств. Речь идет об опасной уязвимости, эксплуатация которой позволяет злоумышленникам удаленно совершать звонки со смартфонов iPhone, принадлежащих жертвам атаки. Для этого достаточно вынудить пользователя перейти по специально сформированной вредоносной ссылке.
95% электронных уведомлений от Facebook успешно шифруются

В Facebook отметили рост количества провайдеров, развертывающих шифрование с помощью STARTTLS.

95% посылаемых Facebook по электронной почте уведомлений, являются зашифрованными. Электронные письма шифруются с помощью свойства протоколов под названием «Совершенная прямая секретность» (Perfect Forward Secrecy, PFS) и строгой проверки подлинности сертификата. Об этом сообщил инженер Facebook Майкл Эдкинс (Michael Adkins), занимающийся вопросами неприкосновенности сообщений пользователей.

Microsoft представит Windows 9 в конце сентября

В ранней версии Windows 9 будет добавлено переработанное меню "Пуск" и, возможно, голосовой помощник Cortana.

В компании Microsoft планируют представить следующую версию ОС Windows во время специального события для прессы, которое состоится в конце сентября. Как сообщает издание The Verge, ссылаясь на собственные источники, в настоящее время представители корпорации собираются рассказать об изменениях в новой версии Windows, получившей кодовое наименование «Threshold» («Предел»), 30 сентября этого года. Напомним, что следующая версия Windows в настоящее время находится в разработке, и в Microsoft планируют выпустить предварительную версию ОС для разработчиков (Developer Preview) 30 сентября или позже.

Google AdWords забанит пейнтбольное и прочее оружие
Менее чем через месяц Google запретит рекламу оружия для страйкбола и пейнтбола, пневматических пистолетов, боеприпасов, обойм и портупей. Жалобы на такую рекламу ранее поступали в Google AdWords Help.

Google опубликовал предварительную версию изменения политики, которая в настоящее время позволяет рекламировать такие товары на AdWords.

Вот образец письма, отправленного рекламодателям AdWords:

«Уважаемый рекламодатель AdWords,

Мы извещаем вас об изменении правил размещения рекламы Google, которые могут повлиять на ваш аккаунт AdWords.


Уязвимость в Windows продолжает создавать опасность для пользователей
Наиболее часто уязвимость CVE-2010-2568 эксплуатировали на ОС Windows XP.

Согласно документу, опубликованному Лабораторией Касперского, злоумышленники продолжают эксплуатировать уязвимость CVE-2010-2568 , несмотря на “возраст” бреши. Недавно Лаборатория Касперского обнаружила десятки миллионов эксплоитов, направленных на устранение ошибки в период с ноября 2013 по июнь 2014 года, которые не устранили ее. Жертвами кибератаки стали 19 миллионов пользователей по всему миру.

Search Engine News
Подпишись на рассылку и будь всегда в курсе наших новостей.

Статистика. Как анализировать результаты, а не собирать цифры

Статистика. Как анализировать результаты, а не собирать цифры
Компании, продающие товары или оказывающие услуги через интернет, рано или поздно задумываются о поисковой оптимизации своих сайтов. Всех их в равной степени волнует вопрос – какую компанию лучше выбрать, и как не оказаться обманутыми, приобретая услугу, в которой сами они разбираются не очень хорошо.
Как правило, выбирается 4-5 компаний, которые порекомендовал кто-то, либо просто которые на слуху – чьи представители принимают участие в профильных конференциях, известны в интернете и т.д. После того, как список составлен, лучше всего этим 4-5 компаниям дать задание, и не для того, чтобы оценить качество его выполнения, а для того, чтобы просто пообщаться. Вменяемость человека на той стороне, с кем придется работать, - вот главный критерий выбора. Значимым фактором при выборе SEO-подрядчика должна быть не цена (на старте для всех компаний услуги оптимизации стоят примерно 1000 долларов в месяц), а тот факт, что человек, который звонит в компанию и человек, который на другой стороне находится, в состоянии общаться друг с другом. Если они не в состоянии общаться друг с другом – значит, дела не будет.

После того, как из этих 4-5 компаний выбрана одна, как раз и начинается самое интересное. Потому что следующее, что необходимо сделать - это отстроить статистику и исследования, отчетность, которая будет присылаться.

Вот приходит девушка или парень из SEO-компании к клиенту и говорит: «Вот у нас есть куча статистики. Вот вам» и демонстрирует ее. Клиент офигивает от этого. Не то, что он не понимает, что ему показывают, он видит и понимает, но он не знает, что ему с этим делать. А девочка из SEO-компании говорит: «Это же отчетность! Что это дает? Вот смотрите, у нас есть позиции сайта, изменения, число переходов…». Все ясно, SEO-агентства решают свои бизнес-задачи, с удовольствием демонстрируя клиенту:
Позиции сайта по разным словам в поисковых машинах
Изменение этих позиций
Число переходов по этим словам с поисковых машин
Видимость сайта (!)
Но клиент все равно не понимает, что ему с этим делать. А самое главное – не должен понимать. Дело в том, что у клиента есть свои цели, которые просты и понятны, и ему-то надо:
Объем продаж
Сопоставление конверсионности трафика из различных источников
Потолок роста
Стоимость одного клиента и изменение этой стоимости
Темпы прироста
Клиент вот это понимает. А самое главное - это те данные, от которых он планирует бизнес и бюджеты.

С объемом продаж более менее все справляются - есть статистика, есть доступ к продажам, доступ к понимаю, как это все происходит, проставляются метки и т.д. Более того, все клиенты умеют определять продажи по разным номерам телефона, эти продажи связывать с различными источниками трафика – это несложно. Если это все сложно, то существует куча народа, которая умеет это все настраивать.

Следующий момент – сопоставление конверсионности из разных источников. И вот тут оказывается, что для каких-то клиентов трафик из поисковых машин более конверсионный, а для других клиентов (и таких больше), трафик из поиска менее конверсионный, чем средний по сайту. И вот это - разрыв шаблона. Клиент этого понять не может. И компания подрядчика объяснить это тоже не может. А причина в том, что человек приходит на сайт с одного экрана из поиска, а совершает покупку на другом экране. Вот проблема экранности становится все больше и больше. И мобильный телефон становится первым экраном. Не основным экраном, но главным.

Человек сначала смотрит на мобильный телефон, и переходит с рекламы чаще всего на мобильном телефоне или на планшете, потом он эту ссылку каким-то образом себе же пересылает и потом уже возвращается к этой ссылке с лэптопа. Либо это два компьютера, либо просто сессия, которая начинается на одном устройстве, затем сохраняется и продолжается на другом. В итоге получается, что трафик неконверсионный. Человек приходит с поисковой машины и у него трафик не конверсионный. Что с этим делать?



Вот тут наступает тяжелый ступор. Потому что на самом деле, подрядчик не понимает, что с этим делать, и клиент не понимает, что с этим делать. Но клиент хочет знать, сколько у него пришло продаж из поиска. А из поиска у него пришло количество продаж близкое к нулю. «Хорошо, - говорит клиент, - Значит, отключаем услуги оптимизации» или «Отключаем Директ», и он абсолютно прав.

SEO-компаниям обязательно нужно учитывать этот момент при подсчете конверсионности. Обязательно нужно сравнивать конверсионность из разных источников и правильно сравнивать эту конверсионность с учетом продаж, которые пришли вроде бы из одного источника, а в итоге оказалось, что с другого.

Следующая вещь, которая интересует клиента – это потолок роста. Он говорит: «Хорошо, сейчас мы получили вот столько. А что мы в принципе можем получить через полгода? Я готов сейчас вложить денег, сколько скажете, но что мы получим через полгода?». Этот вопрос клиенты задают практически каждому SEO-агентству, но нормальный ответ еще не слышал никто. А клиент хочет, чтобы ему нарисовали график со ступеньками, и темпы прироста, и с какой скоростью все это будет происходить.

Ежедневно к менеджменту клиента стекается масса маркетинговой информации:
Финансовые потоки
Внутренняя конверсия продаж
Индексы удовлетворенности покупателей
Объем новых/старых покупателей
Трафик на сайте/продажи на сайте
Трафик в офисах/продажи в офисах
Трафик/покупки через партнеров
Количество позиций в корзине
Доля допродаж в объеме
Доля эксклюзива в объеме продаж и так далее.
Поэтому, предоставляя ему еще и информацию о трафике из поисковых систем, SEO-агентство обязано сделать ее понятной и доступной. Чтобы раз и навсегда прекратить эту повсеместную практику, когда подрядчик уже что-то делает, а клиент совершенно не понимает, что делает подрядчик вообще. Они встречаются раз в две недели или чаще, и при этом клиент все равно не понимает, что делает подрядчик. То есть, он что-то делает, какие-то ссылки покупает, делает изменения на сайте, что-то происходит, но при этом клиент ничего не понимает.

Между тем клиенту, как заказчику услуги, крайне важно знать, что происходит: количество переходов, как оно соотносится с количеством продаж, далеко ли до потолка, что сегодня является важным, что надо делать прямо сейчас и как выглядят конкуренты. При этом это должны быть логичные ответы на простые вопросы, не перегруженные ненужными техническими деталями. SEO-агентство обязано демонстрировать клиенту взаимосвязь этих ответов и происходящих событий.

Это первый кусочек отчетности, показывающий, что сейчас происходит. Эта отчетность должна быть еженедельная. И уже от этой демонстрируемой взаимосвязи и планируются бюджеты.

Второй кусок отчетности – это что будет происходить. Где потолок в продажах и клиентах, как поднять этот потолок, с какой скоростью двигаемся вверх, какие показатели временны, а какие постоянны, какие приоритеты нужно расставлять и т.д. Самый главный вопрос всегда – это планирование доходов и связанное с этим планирование ресурсов от денежных до людских.

Из составления подобной клиентоориентированной отчетности проистекает задача номер два – прогнозирование.

Факторы, которые надо научиться учитывать при составлении прогноза:
Рост аудитории и числа запросов – он может составлять несколько раз в год
Изменение позиций в выдаче, в том числе учет рисков изменения алгоритмов
Изменение качества сниппетов и связанный с этим рост CTR
Увеличение числа поисковых запросов (за счет расширения тематик, а не за счет добавления количества слов)
Изменение числа брендовых переходов
Изменение числа повторных переходов, полученных в результате SEO
Изменение числа постоянных посетителей от SEO (оседание аудитории)
Рост/падение конверсии на сайте за счет проведения SEO-работ
Наконец, у нас есть постоянные посетители, которые используют поиск для доступа к сайту

То есть, задача SEO-агентств заключается в том, чтобы предоставлять клиенту вменяемую отчетность и вменяемые прогнозы, напрямую связанные с его бизнесом, понятные и годные для планирования бюджетов. Чтобы больше не было так, что цифр много, а результата мало.

Нужно анализировать полученные результаты, а не просто собирать цифры, иначе мы так и будем продолжать говорить с клиентами на разных языках, что будет выражаться в этих страшненьких табличках, которые клиент ежемесячно получает. Потому что цели и задачи, которые решает рекламнoе агентство и задачи, которые решает клиент, чаще всего разные, и это очень хорошо выражается в отчетности. На самом же деле, она должна быть простой и понятной клиенту, потому что именно она влияет на формирование бюджета.



Доклад был представлен Федором Вириным, экспертом по интернет-исследованиям и интернет-маркетингу, на пятой Всеукраинской конференции по продвижению веб-проектов в сети Интернет