SeoNews.com.ua - SEO & Search Engine News
Поисковая оптимизация
Популяризация токенов способна значительно повысить уровень безопасности в сфере электронной коммерции
Эксперты предлагают заменить передаваемые на торговые серверы финансовые данные электронными идентификаторами, не имеющими ценности для злоумышленников.

Как сообщает издание Network World со ссылкой на доклад одного из крупнейших производителей токенов безопасности, широкомасштабное внедрение такой меры, как дополнительные этапы идентификации, способно в значительной степени сократить количество успешных хакерских атак в сфере электронной коммерции.


Персональные данные граждан РФ будут храниться на российских серверах
Депутаты предлагают изменить дату вступления в силу закона «О персональных данных», согласно которому соцсети и сервисы электронной почты будут обязаны хранить личную информацию пользователей на российских серверах.

Как сообщает издание "Известия", депутаты Госдумы РФ выступили с предложением внести некоторые коррективы в закон «О персональных данных», согласно которому социальные сети и сервисы электронной почты будут обязаны сохранять информацию о конфиденциальных данных граждан РФ на серверах, которые располагаются на территории России. Указ был подписан В. Путиным в июле текущего года, и вступает в действие 1 сентября 2016 года. Тем не менее, госчиновники предлагают ускорить процесс и узаконить перенос личной информации пользователей уже с 1 января следующего года.

Пользователям Wi-Fi в московском метро скоро придется регистрироваться
По просьбе руководства столичного метрополитена компания «Максима Телеком» разработала программное обеспечение, посредством которого будет происходить аутентификация пользователей.

В скором времени все желающие воспользоваться услугами Wi-Fi в Московской подземке смогут сделать это только по регистрации. По просьбе администрации метро компания «Максима Телеком» разработала ПО для аутентификации пассажиров. Новая система будет распознавать посетителей подземки по IMEI-номерам их девайсов, пишут «Известия».

Зарубежным компаниям могут ограничить доступ к российским гостайнам
По предварительным данным, лишиться соответствующей лицензии могут четыре крупнейших аудитора - Deloitte, EY, KPMG и PwC.

Как сообщает издание «Ведомости» со ссылкой на собственных информаторов в двух компаниях из четверки крупнейших зарубежных аудиторов в РФ, отечественные силовые структуры усилили давление на компании и в перспективе могут лишить их возможности работать с данными, представляющими собой государственную тайну.
Началась последняя неделя льготной регистрации на конференцию CEE-SECR «Разработка ПО»
На конференции рассмотрят все аспекты разработки программного обеспечения.

Стартовала последняя неделя льготных летних цен на конференцию CEE-SECR «Разработка ПО» — одно из важнейших событий ИТ-индустрии в России.

До 31 августа регистрационный взнос будет ниже финальной цены на более чем 37%. Кроме того, продолжают действовать специальные предложения для студентов, аспирантов и групп от трех человек. Все скидки суммируются


Seo News
Facebook готовит исправление уязвимости, заставляющей iPhone совершать звонки
Разработчики социальной сети намерены устранить брешь в ближайшем обновлении мобильного приложения для iOS.

Как сообщают представители социальной сети

Facebook, разработчики компании намерены в ближайшее время выпустить обновление безопасности для своего мобильного приложения для iOS-устройств. Речь идет об опасной уязвимости, эксплуатация которой позволяет злоумышленникам удаленно совершать звонки со смартфонов iPhone, принадлежащих жертвам атаки. Для этого достаточно вынудить пользователя перейти по специально сформированной вредоносной ссылке.
95% электронных уведомлений от Facebook успешно шифруются

В Facebook отметили рост количества провайдеров, развертывающих шифрование с помощью STARTTLS.

95% посылаемых Facebook по электронной почте уведомлений, являются зашифрованными. Электронные письма шифруются с помощью свойства протоколов под названием «Совершенная прямая секретность» (Perfect Forward Secrecy, PFS) и строгой проверки подлинности сертификата. Об этом сообщил инженер Facebook Майкл Эдкинс (Michael Adkins), занимающийся вопросами неприкосновенности сообщений пользователей.

Microsoft представит Windows 9 в конце сентября

В ранней версии Windows 9 будет добавлено переработанное меню "Пуск" и, возможно, голосовой помощник Cortana.

В компании Microsoft планируют представить следующую версию ОС Windows во время специального события для прессы, которое состоится в конце сентября. Как сообщает издание The Verge, ссылаясь на собственные источники, в настоящее время представители корпорации собираются рассказать об изменениях в новой версии Windows, получившей кодовое наименование «Threshold» («Предел»), 30 сентября этого года. Напомним, что следующая версия Windows в настоящее время находится в разработке, и в Microsoft планируют выпустить предварительную версию ОС для разработчиков (Developer Preview) 30 сентября или позже.

Google AdWords забанит пейнтбольное и прочее оружие
Менее чем через месяц Google запретит рекламу оружия для страйкбола и пейнтбола, пневматических пистолетов, боеприпасов, обойм и портупей. Жалобы на такую рекламу ранее поступали в Google AdWords Help.

Google опубликовал предварительную версию изменения политики, которая в настоящее время позволяет рекламировать такие товары на AdWords.

Вот образец письма, отправленного рекламодателям AdWords:

«Уважаемый рекламодатель AdWords,

Мы извещаем вас об изменении правил размещения рекламы Google, которые могут повлиять на ваш аккаунт AdWords.


Уязвимость в Windows продолжает создавать опасность для пользователей
Наиболее часто уязвимость CVE-2010-2568 эксплуатировали на ОС Windows XP.

Согласно документу, опубликованному Лабораторией Касперского, злоумышленники продолжают эксплуатировать уязвимость CVE-2010-2568 , несмотря на “возраст” бреши. Недавно Лаборатория Касперского обнаружила десятки миллионов эксплоитов, направленных на устранение ошибки в период с ноября 2013 по июнь 2014 года, которые не устранили ее. Жертвами кибератаки стали 19 миллионов пользователей по всему миру.

Search Engine News
Подпишись на рассылку и будь всегда в курсе наших новостей.

Рост продаж за счет перераспределения маркетинговых бюджетов

Рост продаж за счет перераспределения маркетинговых бюджетов
Маркетологи, работающие в интернете, интуитивно понимают, что существующие пользователи более ценны, чем новые. Однако чаще всего акцент в компаниях ритейлерах делается не на том, чтобы удержать старых, а на том, чтобы привлечь новых покупателей. В компании Forrester Research считают, что почти 80% интерактивных бюджетов ритейлеров тратится на то, чтобы завоевать большую аудиторию.
Чтобы разобраться с тем, насколько эффективно в компаниях тратятся бюджеты на маркетинг, и на что действительно стоит обратить внимание, Adobe Digital Index проанализировала 33 млрд. анонимных визитов на 180 сайтах розничной торговли в Соединенных Штатах и Европе. Эти сайты зарабатывали приблизительно $ 51 млрд и € 18 млрд в год.

Согласно полученным данным, в США 40% доходов ритейлерам приносят покупатели, которые уже были на сайте. Их число – 8% от всех посетителей. Вернувшийся на сайт покупатель, приносит магазину прибыль, получаемую от 5-7 покупателей, зашедших на сайт впервые.

Новые или старые потребители?

Среднестатистический ритейлер тратит более 20 миллионов долларов США ежегодно на интерактивный маркетинг, чтобы убедить потенциального потребителя посетить его сайт, изучить предложение и совершить покупки. Хотя очень небольшая часть потенциальных клиентов на самом деле что-то покупает, маркетологи тратят большую часть своих бюджетов на привлечение новых посетителей, прежде всего за счет поисковиков и рекламы.

Такой акцент на привлечении новых клиентов может быть крайне дорогостоящим развлечением, особенно в условиях увеличивающейся конкуренции и экономического спада. Кроме того, ориентировка на приобретение новых клиентов входит в противоречие с устоявшимся знанием о высшей ценности существующих. Если последние важнее, то почему маркетологи продолжают тратить большую часть своих рекламных бюджетов в медиа не на то?

Согласно исследованию Adobe Digital Index, розничные продавцы должны сместить затраты на маркетинг, с тем, чтобы увеличить доход от существующих потребителей. Такое смещение приведет к значительному росту общей выручки особенно в периоды, когда доход превыше всего.

Три сегмента посетителей сайтов

Для проведения анализа посетители сайта были разделены на три взаимоисключающих сегмента:



Шопперы (shoppers): Ни одной предыдущей покупки

Впервые вернувшиеся покупатели (returning purchaisers): Одна предыдущая покупка

Возвращающиеся покупатели (repeat purchaisers): Многочисленные предыдущие покупки

Вклад каждого сегмента показан на этом рисунке:



Не удивительно, что шопперы составляют подавляющее большинство посетителей сайта. В США впервые вернувшиеся и возвращающиеся покупатели составляют лишь 4%. Кроме того, большая часть розничных маркетинговых бюджетов тратится на медиа, работающие на привлечение покупателей, а средний розничный торговец тратит более 20 млн. долл. в год на рекламу (почти 80% своего интерактивного бюджета). В то же время, затраты на медиа, которые лучше подходят для привлечения впервые вернувшихся и возвращающихся покупателей (электронная почта, социальные сети), составляют гораздо меньший процент цифровых маркетинговых бюджетов.

Хотя на шопперов тратится 80% бюджетов, и они лидируют по числу посещений сайтов, они не окупают вложенных в них средств. Остальные категории покупателей (не смотря на то, что их всего 8%) в США обеспечивают магазинам 40% доходов.



Доход от повторного посещения выше в 3-7 раз.

Прибыль от посещения (revenue per visit, RPV) – это, пожалуй, самый надежный способ оценить эффективность в интернет маркетинге. При нем вычисляется средняя прибыль от каждого посещения. В противовес этой метрике, аналитики Adobe Digital Index показывают, что покупатели, вернувшиеся на сайт, приносят магазину прибыль, которая в 3 раза выше, чем прибыль от шопперов. Другими словами, если продавец сумел убедить покупателя, который совершил первую покупку, вернуться снова, на его возвращении можно заработать в 3 раза больше. Кроме того, анализ показывает, что возвращающиеся покупатели генерируют более высокий уровень RPV, чем шопперы. В США нужно 5 шопперов, чтобы за получить уровень RPV 1 вернувшегося покупателя, а в Европе эти цифры – 7 к 1.



В течение года возвращающиеся покупатели опережают шопперов, но особенно – когда подсчитывается прибыль. В США и Европе эти категории покупателей приносят значительный доход в сезон праздников и отпусков. Отдача от них в праздники наиболее очевидна в Европе: доход от шопперов в праздники вырастает на 4%, а от вернувшихся покупателей – на 23%. В США доход от шопперов вырастает до 17%.



Возвращающиеся покупатели также более ценны в период экономического спада. В Европе, где рост ВВП в прошлом году был слабым или отрицательным, возвращающиеся покупатели показывали устойчиво более высокий уровень RPV.



В противовес этому, доход в США от возвращающихся покупателей не был таким высоким (рост на 2.3% за тот же период). Если посмотреть на прибыль во 2 квартале 2011 года по сравнению с 2012, важность возвращающихся покупателей становится очевидной.


В Европе часть доходов, полученных от возвращающихся покупателей увеличилась 3 процентных пункта в рецессии, а в США уменьшилась на 1% за тот же период.

Коэффициенты конверсии для повышения RPV

Чтобы понять, почему у возвращающихся покупателей уровень RPV выше, было рассмотрено 2 показателя: средняя стоимость заказа (average order value, AOV) и коэффициент конверсии. AOV для возвращающихся покупателей был на 3% и 15% выше, чем у шопперов. Это происходило потому, что возвращающиеся покупатели приобретают на 16% и 30% больше предметов за 1 покупку.

Хотя это увеличение AOV являются значительным, оно не приводит к такому серьезному росту RPV, о котором было сказано выше. Скорее всего, основным здесь является коэффициент конверсии. У шопперов он составил 1%.



В противовес этому, коэффициент конверсии возвращающихся покупателей составил пять и девять пунктов.


Этот рост обусловлен серьезными улучшениями в коэффициентах конверсии.

Экономический эффект от возвращения покупателей поражает: во всех розничных метриках возвращенные покупатели опережают шопперов. Хотя данные не указывают на причины такого поведения этих категорий покупателей, аналитики предполагают, что дело в следующем. Покупатели, которые уже совершали покупки, хорошо знакомы с брендом и сайтом продавца; они доверяют и уверены, что приобретенные товары будут доставлены; им не нужно совершать лишние движения (заполнять анкеты, вводить пароли, информацию о доставке и так далее). Кроме того, компании, которые персонализируют пользовательский опыт, имеют больше данных о покупателе, который к ним возвращается.

Что должны сделать продавцы, чтобы получить больший доход от шопперов, впервые вернувшихся покупателей, и возвращающихся покупателей? Они должны использовать 2 рычага, чтобы увеличить доход от каждого сегмента.

Рычаг 1: Улучшение общей конверсии

Лучшая конверсия - это основная причина, по которой возвращающиеся покупатели обеспечивают более высокий уровень RPV. Поэтому ритейлеры должны начать с ее оптимизации.




Рычаг 2: Сделать так, чтобы покупатели захотели вернуться

То, что еще могут предпринять ритейлеры – это превратить шопперов в возвращающихся покупателей. Ключ к этому может быть в более агрессивном таргетинге первичных посетителей сайта. Электронная почта, ретаргетинг, программы лояльности – это то, что может мотивировать покупателей вернуться. Кроме этого, маркетологам стоит использовать имеющиеся у них данные о существующих покупателях для таргетинга целевой аудитории.

Если пользоваться этими инструментами эффективно, получая отдачу от возвращающихся покупателей, они принесут значительный доход. На каждый 1% покупателей, которые возвращаются на сайт, общая выручка увеличится примерно на 10%.

Если пользоваться этим примером, в интернет-магазине США общий доход может быть увеличен на 39 млн. долл. ежегодно, если 1% людей, впервые совершивших покупку на сайте, вернутся туда еще раз. В Европе 1% таких покупателей будет стоить в среднем € 11 млн.