SeoNews.com.ua - SEO & Search Engine News
Поисковая оптимизация
Популяризация токенов способна значительно повысить уровень безопасности в сфере электронной коммерции
Эксперты предлагают заменить передаваемые на торговые серверы финансовые данные электронными идентификаторами, не имеющими ценности для злоумышленников.

Как сообщает издание Network World со ссылкой на доклад одного из крупнейших производителей токенов безопасности, широкомасштабное внедрение такой меры, как дополнительные этапы идентификации, способно в значительной степени сократить количество успешных хакерских атак в сфере электронной коммерции.


Персональные данные граждан РФ будут храниться на российских серверах
Депутаты предлагают изменить дату вступления в силу закона «О персональных данных», согласно которому соцсети и сервисы электронной почты будут обязаны хранить личную информацию пользователей на российских серверах.

Как сообщает издание "Известия", депутаты Госдумы РФ выступили с предложением внести некоторые коррективы в закон «О персональных данных», согласно которому социальные сети и сервисы электронной почты будут обязаны сохранять информацию о конфиденциальных данных граждан РФ на серверах, которые располагаются на территории России. Указ был подписан В. Путиным в июле текущего года, и вступает в действие 1 сентября 2016 года. Тем не менее, госчиновники предлагают ускорить процесс и узаконить перенос личной информации пользователей уже с 1 января следующего года.

Пользователям Wi-Fi в московском метро скоро придется регистрироваться
По просьбе руководства столичного метрополитена компания «Максима Телеком» разработала программное обеспечение, посредством которого будет происходить аутентификация пользователей.

В скором времени все желающие воспользоваться услугами Wi-Fi в Московской подземке смогут сделать это только по регистрации. По просьбе администрации метро компания «Максима Телеком» разработала ПО для аутентификации пассажиров. Новая система будет распознавать посетителей подземки по IMEI-номерам их девайсов, пишут «Известия».

Зарубежным компаниям могут ограничить доступ к российским гостайнам
По предварительным данным, лишиться соответствующей лицензии могут четыре крупнейших аудитора - Deloitte, EY, KPMG и PwC.

Как сообщает издание «Ведомости» со ссылкой на собственных информаторов в двух компаниях из четверки крупнейших зарубежных аудиторов в РФ, отечественные силовые структуры усилили давление на компании и в перспективе могут лишить их возможности работать с данными, представляющими собой государственную тайну.
Началась последняя неделя льготной регистрации на конференцию CEE-SECR «Разработка ПО»
На конференции рассмотрят все аспекты разработки программного обеспечения.

Стартовала последняя неделя льготных летних цен на конференцию CEE-SECR «Разработка ПО» — одно из важнейших событий ИТ-индустрии в России.

До 31 августа регистрационный взнос будет ниже финальной цены на более чем 37%. Кроме того, продолжают действовать специальные предложения для студентов, аспирантов и групп от трех человек. Все скидки суммируются


Seo News
Facebook готовит исправление уязвимости, заставляющей iPhone совершать звонки
Разработчики социальной сети намерены устранить брешь в ближайшем обновлении мобильного приложения для iOS.

Как сообщают представители социальной сети

Facebook, разработчики компании намерены в ближайшее время выпустить обновление безопасности для своего мобильного приложения для iOS-устройств. Речь идет об опасной уязвимости, эксплуатация которой позволяет злоумышленникам удаленно совершать звонки со смартфонов iPhone, принадлежащих жертвам атаки. Для этого достаточно вынудить пользователя перейти по специально сформированной вредоносной ссылке.
95% электронных уведомлений от Facebook успешно шифруются

В Facebook отметили рост количества провайдеров, развертывающих шифрование с помощью STARTTLS.

95% посылаемых Facebook по электронной почте уведомлений, являются зашифрованными. Электронные письма шифруются с помощью свойства протоколов под названием «Совершенная прямая секретность» (Perfect Forward Secrecy, PFS) и строгой проверки подлинности сертификата. Об этом сообщил инженер Facebook Майкл Эдкинс (Michael Adkins), занимающийся вопросами неприкосновенности сообщений пользователей.

Microsoft представит Windows 9 в конце сентября

В ранней версии Windows 9 будет добавлено переработанное меню "Пуск" и, возможно, голосовой помощник Cortana.

В компании Microsoft планируют представить следующую версию ОС Windows во время специального события для прессы, которое состоится в конце сентября. Как сообщает издание The Verge, ссылаясь на собственные источники, в настоящее время представители корпорации собираются рассказать об изменениях в новой версии Windows, получившей кодовое наименование «Threshold» («Предел»), 30 сентября этого года. Напомним, что следующая версия Windows в настоящее время находится в разработке, и в Microsoft планируют выпустить предварительную версию ОС для разработчиков (Developer Preview) 30 сентября или позже.

Google AdWords забанит пейнтбольное и прочее оружие
Менее чем через месяц Google запретит рекламу оружия для страйкбола и пейнтбола, пневматических пистолетов, боеприпасов, обойм и портупей. Жалобы на такую рекламу ранее поступали в Google AdWords Help.

Google опубликовал предварительную версию изменения политики, которая в настоящее время позволяет рекламировать такие товары на AdWords.

Вот образец письма, отправленного рекламодателям AdWords:

«Уважаемый рекламодатель AdWords,

Мы извещаем вас об изменении правил размещения рекламы Google, которые могут повлиять на ваш аккаунт AdWords.


Уязвимость в Windows продолжает создавать опасность для пользователей
Наиболее часто уязвимость CVE-2010-2568 эксплуатировали на ОС Windows XP.

Согласно документу, опубликованному Лабораторией Касперского, злоумышленники продолжают эксплуатировать уязвимость CVE-2010-2568 , несмотря на “возраст” бреши. Недавно Лаборатория Касперского обнаружила десятки миллионов эксплоитов, направленных на устранение ошибки в период с ноября 2013 по июнь 2014 года, которые не устранили ее. Жертвами кибератаки стали 19 миллионов пользователей по всему миру.

Search Engine News
Подпишись на рассылку и будь всегда в курсе наших новостей.

Борьба с негативом: убийца или самоубийца?

Борьба с негативом: убийца или самоубийца?
Все мы пишем и читаем отзывы о товарах и услугах, работодателях и работниках. Каких мнений обычно больше – положительных или отрицательных? Подсчитывать можно долго, но в памяти остаются, как правило, негативные. Каждый хоть раз ощущал себя борцом за справедливость, в красках расписывая свою наивность и чужую недобросовестность. Вот с этими борцами и приходится воевать SMM-щикам и их клиентам. И битва заведомо проиграна. Почему? Оружие выбирают против себя. Рассмотрим арсенал компании-самоубийцы
«Не может быть!»

Помните: ваш потребитель – психически здоров, не страдает ни слуховыми, ни визуальными галлюцинациями.



И даже если он перекрестился, а проблема осталась, значит, нужно ее решать. А не делать упор на то, что он клевещет. Выбросьте из лексикона слово «правда». Даже если думаете, что отзыв ложный и написан конкурентами. Не стройте теории, не делайте выводы, а задавайте вопросы – что, как, когда, при каких обстоятельствах и условиях эксплуатации. Выходите на диалог. Потребителю будет приятно: он понят, он важен. А если он лгал – совесть заставит его замолчать.



«А сами-то вы…»

Помните: клиент имеет право быть любым – глупым, безграмотным, наглым. В своих ошибках он может винить вас, а в своем хамстве – ваших менеджеров.



Пускай он потерян для вашей компании, но ваша агрессия сформирует ему группу поддержки. Самые находчивые еще и заскринят холивар, выложат в соцсети – и вы уже никому ничего не докажете. Не ведитесь на провокации – провоцируйте в ответ! Вежливостью и снисходительностью, без иронии и сарказма. Даже если игнорируют ваши вопросы. Как пишут в интернетах, если женщина не права – мужчина должен извиниться. Принесите этому борцу глубочайшие извинения и предложите альтернативу.


«Уважаемый клиент! Мы сожалеем и благодарим за отзыв!»

Помните: ваш клиент – живой и нуждается в утешении и заботе.



Оставьте формализм для деловых писем, вы же не бот. Не стоит перенимать сленг, если только вы работаете не для молодежной аудитории. Узнайте имя потребителя и чаще используйте его при ответе – это приятно и сближает. И не заканчивайте дискуссию сами – собеседник подумает, что вы хотите все замять. Потратьте время, отслеживайте диалог и отвечайте, пока у вас обоих остаются вопросы. Если дискуссия технически невозможна и официоз необходим – укажите, куда должен обратиться клиент, кто с ним свяжется, и обязательно напишите о результатах проверки публично.



«Мы очень стараемся, и вообще…»

Помните: клиента не разжалобят оправдания.

Ваша позиция должна быть сильной, не показывайте толпе свои слабые места, иначе вас будут бить по ним дальше. И вы в глазах интернета останетесь компанией-неудачником с медленной доставкой, ломающимися приборами или бездарными сотрудниками. На Руси жалеют убогих, но вас никто не будет жалеть. Разбирайтесь в конкретной проблеме, а не оправдывайтесь тем, что случай редкий и вы все улучшаете и улучшаете.



И самое главное: смените воинствующий настрой. Даже если страдаете бессонницей, когда в интернете кто-то не прав. Даже если вас атакуют боты конкурента, обливающие вас ложью. Тренируйте навыки сострадания и бескровной работы с негативом – это всегда пригодится.